AutoLapToyの故障かな?と思ったら

故障かな?と思ったら下記項目を参照にAutoLapToy本体のみでの動作確認を行ってください。
AutoLapToy本体での動作に問題がない場合には、iPhoneに接続した状態でさらにご確認ください。
解決しない場合はサポートまでメールにてお問い合わせください。

AutoLapToy本体のトラブルについて

電源が入らない

  • 考えられる原因

    • 電池の残量が不足している
  • 対処・確認ポイント

    • 電池を交換してください。
      対応電池についてはこちらをご参照ください。
      交換後、スイッチのランプが正しく点灯するかご確認ください。

テスト用磁石を近づけてもランプが消えない

  • 考えられる原因

    • 電池の残量が不足している
  • 対処・確認ポイント

    • 電池を交換してください。
      対応電池についてはこちらをご参照ください。
      交換後、スイッチのランプが正しく点灯するかご確認ください。

  • 考えられる原因

    • センサーが正しく接続されていない
  • 対処・確認ポイント

    • センサーの差し込み位置をご確認ください。
      AutoLapToy単体での動作確認を行ってください。

ランプが消えてもラップがカウントされない

  • 考えられる原因

    • 操作したから磁石を近づけるのが早すぎる
  • 対処・確認ポイント

    • 開始ボタン押した後、ラップ計測した後の2秒間はAutoLapToy側で磁石を感知してもら、アプリ側では反応しない仕様です。
    • そのため、少し間隔をあけてからお試しください。

磁石を近づけなくともラップがカウントされる

  • 考えられる原因

    • 電池の残量が不足している
  • 対処・確認ポイント

    • 電池を交換してください。
      対応電池についてはこちらをご参照ください。
      交換後、スイッチのランプが正しく点灯するかご確認ください。

  • 考えられる原因

    • センサーが正しく接続されていない
  • 対処・確認ポイント

    • センサーの差し込み位置をご確認ください。
      AutoLapToy単体での動作確認を行ってください。

  • 考えられる原因

    • iPhone~本体間のケーブルが正しく接続されていない
  • 対処・確認ポイント

    • スイッチのランプが点灯したままで、誤動作をする場合には下記対処を行ってください。
      ・iPhoneの再起動

iPhoneアプリ「AutoLap」と接続時のトラブルについて

上述の「AutoLapToy本体のトラブルについて」をご確認いただいて上で下記をご確認ください。

テスト用磁石を近づけてもラップがカウントされない

  • 考えられる原因

    • iPhoneの設定が不足している
  • 対処・確認ポイント

    • AutoLapの設定がこちらの設定になっているかご確認ください。

磁石を近づけなくともラップがカウントされる

  • 考えられる原因

    • マイク入力の誤作動
  • 対処・確認ポイント

    • iPhoneを再起動してから再度「AutoLap」を起動してください。